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          暫無正在進行的網上調查主題

          為進一步更好地為廣大乘客提供優質、便捷的服務,特面向廣大乘客朋友開展問卷調查,調查您對杭州地鐵運營服務的滿意程度。我們將通過此次問卷調查,不斷完善和改進運營服務工作。謝謝您的支持和參與。


          杭州地鐵電子支付購票項目自2016年8月25日試運行,9月22日正式上線以來,迄今已近一年。一年來,電子支付日均出票量已達6.66萬張(銀聯云閃付2.74萬張,支付寶手機購票3.92萬張)。其中2017年日均出票8.59萬張(銀聯云閃付3.59萬張,支付寶手機購票5.0萬張),占總單程票出票量的30.93%(銀聯云閃付占12.94%,支付寶手機購票17.98%)。該項目的實施大大減少了車站的現金使用量,提升了購票速度,社會反響較好。

          為進一步更好地為廣大乘客提供優質、便捷的服務,特面向廣大乘客朋友開展問卷調查,調查您對杭州地鐵電子支付購票系統的滿意程度。我們將通過此次問卷調查,不斷完善和改進運營服務工作。謝謝您的支持和參與。


          暫無已結束的網上調查主題

            為進一步更好地為廣大乘客提供優質、便捷的服務,特面向廣大乘客朋友開展問卷調查,調查您在乘坐杭州地鐵時的換乘習慣。我們將通過此次問卷調查,不斷完善和改進運營服務工作。謝謝您的支持和參與。


             杭州地鐵1號線于2012年11月24日通車試運營;地鐵2號線東南段于2014年11月24日建成通車;2015年2月2日,地鐵4號線首通段建成通車;地鐵1號線下沙延伸段與2015年11月24日順利建成通車,杭州地鐵進入網絡化運營時代。目前,杭州地鐵運營服務已經陪伴杭城市民三年,為進一步更好地為廣大乘客提供更優質、便捷的服務,特面向社會各界開展問卷調查,征求您對杭州地鐵運營滿意度方面的意見和建議。我們將積極采納您所提出的寶貴意見和建議,不斷完善和改進運營服務工作。謝謝您的支持和參與。


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